Estrategia TI

Qué hacemos:

• Análisis del estado actual de la infraestructura, software y procesos.

• Evaluación de madurez digital y brechas tecnológicas.

• Entrevistas con líderes de negocio y TI para identificar puntos críticos.
  
  

Tips para la empresa:

• Documentar todos los sistemas existentes y dependencias.

• Involucrar a stakeholders de distintas áreas (TI, operaciones, finanzas, ventas).

• Identificar sistemas críticos y riesgos asociados.

Qué hacemos:

• Definición de proyectos estratégicos a corto, mediano y largo plazo.

• Priorización de iniciativas según impacto y costo.

• Identificación de quick-wins para generar valor inmediato.
  
  

Tips para la empresa:

• Adoptar un enfoque por fases, evitando grandes cambios de una sola vez.

• Mantener un backlog vivo de proyectos priorizados.

• Alinear el roadmap con los objetivos de negocio (ventas, crecimiento, reducción de costos).

Qué hacemos:

• Creación o actualización de manuales de políticas de uso de sistemas.

• Definición de estándares de seguridad, respaldo y recuperación.

• Implementación de marcos de gobierno como ITIL o COBIT para operación y soporte.
  
  

Tips para la empresa:

• Definir responsables claros (RACI) para cada proceso.

• Revisar políticas al menos una vez al año.

• Fomentar una cultura de cumplimiento y concientización en todo el personal.

Qué hacemos:

• Establecimiento de indicadores de desempeño (por ejemplo, tiempo de resolución de incidencias, uptime, ROI de proyectos).

• Diseño de tableros de control visuales (dashboards).

• Seguimiento periódico y recomendaciones de ajuste.

Tips para la empresa:

• Medir solo lo que genera valor para la operación.

• Comparar resultados contra benchmarks de la industria.

• Automatizar la recolección de datos para evitar sesgos.

Qué hacemos:

• Ciclos de revisión trimestral del roadmap.

• Evaluación de nuevas tecnologías emergentes.

• Recomendaciones de innovación y optimización.
  
  

Tips para la empresa:

• Implementar reuniones de retrospectiva de proyectos.

• Incentivar la experimentación controlada (PoC, pilotos).

• Estar atentos a cambios regulatorios y de mercado que puedan impactar la estrategia.